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お届けについて


3月11日に発生いたしました東北地方太平洋沖地震の被害に遭われました方には、心からお見舞い申し上げますとともに、一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。
現在地震の影響により「福島県の一部地域」への出荷およびご注文を停止させていただいております。何卒ご了承ください。

お届けについて

宅配便にて日本全国へ配送いたします。ご注文をお受けしてから通常5日前後でお届けいたします。
送料について
好評につき、送料無料期間を延長しました！日本全国どこでも、送料無料となっております。
送料無料キャンペーン 2012/2/29まで
キャンペーン期間 2012/2/29まで

※ お支払い方法が代金引換の場合は送料に加えて、代引手数料として315円を別途いただいております。
※ お申込のご住所に不備がありお届けできずに転送する場合は、転送料金1,200円が発生することがございます。予めご了承下さい。
お届け方法、配送状況について
ご注文いただきました商品は、全てヤマト運輸にて配送させていただきます。
※ご注文商品はすべて香港から国際宅急便での発送となります。

商品出荷状況につきましては マイページ → ご購入履歴ページにてご確認いただけます。
運送会社（ヤマト運輸）の配送状況は「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム」のページにてご確認いただけます。
ご確認方法はご注文履歴/配送状況の確認に表示されている配送伝票番号を入力して、「お問い合わせ開始」ボタンをクリックしてください。詳細な配送状況をご確認いただけます。

※ 当店ではメール便等、上記方法以外での配送はしておりません。予めご了承ください。
お届け希望日時
お届け希望日は、基本的にご注文日の翌営業日から起算し7日以降14日以内でご指定いただけます。 ご注文画面のお届け希望日一覧から、指定の日付をお選びいただけます。
営業日に関しましては、ページ下部のカレンダーをご参照ください。

お届け希望時間は、下記の時間帯からご指定いただけます。ご指定のない場合は、最短日でお届けいたします。
※沖縄を含む一部地域につきましては、お届けまでに通常より多くお時間をいただいております。
※配達事情により、ご指定通りにお届けできない場合もございます。天候などによる配送時間の遅延等はご了承くださいませ。
※ご不在の場合は「不在お届け票」を置いてまいります。ご都合の良い日時を配送業者にご連絡ください。
※離島など配達時間指定サービスがご利用いただけない地域がございます。詳しい地域はこちら>>
※配送希望日をご指定いただいた場合は、発送予定日が近づいた段階で改めてご注文確定メールをお送りいたします。
複数注文の同梱配送について
当店のシステム上、ご注文の同梱はお受けできません。何卒ご了承くださいませ。
別のお届け先に送付を希望する場合
お届け先をご自宅以外の会社や店舗でご指定いただく場合、ご注文者様の情報（お客様情報）にはご自宅ご住所とご連絡先をご入力いただき、新しいお届け先として、会社や店舗の住所を入力いただけますようお願いします。
新しいお届け先は、マイページのアドレス帳から追加できます。マイページのアドレス帳はこちらから。

また、別のお届け先にお店から直送する場合において、商品の価格が記載された「納品書を同封したくない」といったご希望がある場合は、お手数ですが、その旨をお問い合わせフォームよりカスタマーサポートまでご連絡ください。
ギフトラッピングについて
当店では、ギフトラッピングは承っておりません。何卒ご了承くださいませ。
配達サービス全般について
国際宅急便でのお届けとなるため、国内宅急便とサービスの内容が異なる場合ございます。
尚、提供しているサービス以外のお届け時の細かいご指定はお受けできない場合がございます。
何卒ご了承くださいませ。
※ご注文商品はすべて香港から国際宅急便での発送となります。
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